Il 2020 è stato un anno reso complesso dall’emergenza sanitaria, ma l’azienda ha saputo reagire: intensificando la propria azione, riuscendo ad attrarre prima e poi a fidelizzare la clientela italiana, rafforzando la rete commerciale e costruendo tasselli importanti per il futuro. Il biennio 2021-2022 si è contraddistinto per la grande evoluzione che l’azienda ha avuto in termini di organizzazione, per la crescita del portfolio ville, per lo sviluppo di nuovi progetti e per il conseguimento di risultati importanti che hanno creato i presupposti per un 2023 sfidante, con l’avvio di nuove collaborazioni e l’apertura dei primi HUB store, in primis il flagship store di Siena.

I temporary HUB store Emma Villas sono funzionali ad una maggiore presenza e riconoscibilità su territori nuovi - o nei quali è cresciuta la domanda - in cui è strategico intensificare l'attività acquisitiva e quella di prossimità. Questi consentono:

▪️ alla rete commerciale di Emma Villas una semplificazione e qualificazione massima degli incontri con nuovi proprietari interessati ad entrare nel network;

▪️ ai potenziali ospiti offrono l’opportunità di valutare le proprietà in portfolio, i servizi e le experience supportati dallo Store manager;

▪️ ai fornitori locali aprono le porte a nuove opportunità di collaborazione.

Il 2023 ha rappresentato una tappa importante nella storia dell’azienda: la quotazione nel mercato Euronext Growth Milan. La quotazione è stata interpretata come un’opportunità di accelerazione dei molti progetti già tracciati. 

Il 2023 è stato anche l’anno dell’avvio della costruzione della piattaforma experience e del rafforzamento dell’ offerta con l’introduzione di servizi esclusivi ed esperienze per gli ospiti.

Oggi tale sviluppo, rafforzato nel 2024 da un punto di vista tecnologoico, consente di offrire a tutti i clienti la possibilità di integrare da subito nel “carrello acquisti “ il semplice soggiorno con servizi ed experiences in ambito food, wellness, fruizione del patrimonio artistico e molto altro.

Il 2024 è stato un anno di forti investimenti - viste le rapide evoluzioni del mercato del vacation rental - orientati al mantenimento del vantaggio competitivo nel medio-lungo termine e alla massima tutela nel tempo della collaborazione con i proprietari. Tali investimenti hanno riguardato:

▪️ l’acquisizione di portfolio in regioni target per l’azienda (Puglia, Sicilia, Toscana, Emilia Romagna, Sardegna);

▪️ l’intervento ove necessario in chiave di migliorie degli immobili (per mantenere elevati standard di prodotto);

▪️ l’investimento sulla rete e sul property management per la gestione delle proprietà;

▪️ l’ampliamento del portfolio con l’estero;

▪️ la crescita dei canali di vendita; 

▪️ lo sviluppo tecnologico, oggi leva imprescindibile;

▪️ un costante investimento in formazione sulle tutte le “famiglie professionali”;

▪️ la creazione - unica nel settore - della piattaforma di property management di ville e dimore di pregio che è oggi in grado di soddisfare le esigenze di gestione delle proprietà in tutta Italia;

▪️ il potenziamento dell’attività acquisitiva è avvenuta anche attraverso M&A: acquisizione di EMV International, Marche Holiday Villas (finalizzata nel 2024 con l’ingresso di 23 nuove proprietà nell’area marchigiana) e di Domus Rental, (finalizzata nel luglio del 2024).

La crescita del portfolio di Emma Villas ha visto il passaggio dalle 350 proprietà del 2022 alle oltre 600 del 2024.

2025

Le attività di sviluppo degli ultimi due anni (2023-2024) hanno consentito una costante qualificazione dell’offerta del Gruppo e rafforzato la leadership di mercato in Italia. Emma Villas è oggi in grado di garantire, unico operatore italiano:

▪️ un soggiorno di qualità, in più di 650 proprietà in esclusiva in tutta Italia;

▪️ ospitare oltre 55.000 ospiti internazionali;

▪️ offrire capillarmente servizi di property management e gestione degli immobili per i proprietari;

▪️ integrare al semplice soggiorno servizi esclusivi ed esperienze.

Questa forza è frutto di un lavoro molto intenso sui territori, della costruzione di reti di prossimità in uno scenario sempre più competitivo.

FORMAZIONE E SOSTENIBILITÀ

Il 2023 è stato anche l’anno del rafforzamento dell’attività formativa con il nuovo sito dell’Emma Villas Academy (emmavillasacademy.com), la nascita del vettore di business sustainability dell’azienda “EV Planet” su cu cui convergeranno nel 2024- 25 le iniziative in materia di sostenibilità.

COMMUNITY ENGAGEMENT

Tra le attività di engagement dei nostri target l’azienda ha lavorato al rafforzamento del dialogo con la community di proprietari e ospiti con:

▪️ Il nuovo The Blog, strumento di dialogo con la community guest nato per stimolare la scoperta delle destinazioni di viaggio e delle proprietà più iconiche.

▪️ La piattaforma Your property First,  che attraverso azioni mirate, meeting in presenza e sessioni webinair consente un dialogo costante con la grande famiglia dei propretari delle ville.